Porsche blog of Porsche owner woman of 911 Carrera (991.2 & 992). Experience and information of Porsche 911 and supercar, Porsche, Ferrari, Lamborghini purchase & ownership record etc. I love Porsche! * English version is automatic translation

911 Supercars | ポルシェブログ

Porsche: Porsche

Porsche ranks first in sales satisfaction for the second consecutive year in J.D. Power survey

Posted: Posted:

プレミアムブランドカテゴリーでポルシェがトップ

2024年11月に発表された、アメリカの調査会社であるJDパワーによる『2024年米国販売満足度指数(Sales Satisfaction Index/SSI)』の調査にて新車顧客からのプレミアムブランド・カテゴリーにおいてポルシェが1位を取得。

しかもこれ、昨年に続いて2年連続での1位となっています。

昨年よりも11ポイントさらに良くなった合計(最高1,000ポイント中)851ポイントで第1位となったポルシェは、他にもプレミアムカーとプレミアムSUVのセグメントでも1位を獲得したとのこと。

ちなみにプレミアムSUVのセグメントでは昨年度も1位をとられています。

この調査は顧客の視点からその購入体験を分析したものとのことで、対象期間は2024年3月~5月の間に新車を購入またはリースされた34,596人からの回答に基づくもの。

Customers evaluated brands based on six aspects of the new car purchase process, especially Porsche:

  • Delivery process
  • Porsche dealer representative
  • 契約の成立
  • Document procedures
  • ディーラー施設
  • ディーラーウェブサイト

という評価基準であった6つの点すべてにおいて顧客から最高の評価を得たとのことです。

ついでにこちらが量産車カテゴリーでのランキングとなっています↓

ポルシェは現在新車販売については色々と苦労しているところではありますが、今後も販売の満足度調査では引き続きトップでいてくれると嬉しいなと思います(といってもこちらの調査はアメリカのものですが^^)。

Source:
Inventory and Pricing Drive Gains in Sales Satisfaction but Other Areas Have Modest Improvement, J.D. Power Finds 
Number One for second year in a row: Porsche earns top spot for sales satisfaction in J.D. Power

Related article:
Porsche ranks first in sales satisfaction in JD Power survey

Porsche tops J.D. Power loyalty survey for third consecutive year
Porsche named most attractive premium brand in J.D. Power's APEAL survey
Porsche takes first place in the premium brand category of J.D. Power's initial quality study

On 911 Supercars


On 911 Supercars


911Supercars in the article



-Porsche: Porsche

en_USEnglish

Copyright© 911 Supercars | Porsche Blog, 2024 All Rights Reserved Powered by STINGER.