2023年11月に発表された、アメリカの調査会社であるJDパワーによる『2023年米国販売満足度指数(Sales Satisfaction Index/SSI)』の調査にて新車顧客からのプレミアムブランド・カテゴリーにおいてポルシェが1位を取得されたとのこと。
調査結果：Increasing New-Vehicle Inventory, Moderating Prices Boost Sales Satisfaction, J.D. Power Finds
今回、ポルシェはいくつかあるカテゴリーの中の「プレミアムブランド」カテゴリーにおいて1,000ポイント中840ポイントを取得し、新車購入された顧客からの満足度で1位に。
さらにプレミアムSUVのカテゴリーでも1位に輝いたポルシェ。
この調査は顧客の視点からその購入体験を分析したものとのことで、対象期間は2023年3月～5月の間に新車を購入またはリースされた37,234人からの回答に基づくもの。
顧客は新車購入プロセスにおける6つの側面からブランドを評価したとのことで、そのなかでも特にポルシェにおいては：
- ポルシェディーラー担当者
- 納車プロセス
- 書類手続き
が好意的な評価をされていたとのことです＾＾
出典：(公式)Number One: Porsche earns top spot for sales satisfaction in J.D. Power study
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この記事の著者のRikaです。ポルシェ911が愛車となってから、どっぷりポルシェにはまってしまいポルシェ大好きがとまらずこのブログを始めました。愛車は911カレラ(991.2)と911カレラカブリオレ(992.1)と911カレラT(992.1)。
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